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フランチャイズ創立は2001年、ＩＦＥ展示会の出展は今回が初めてとなる。まだ直営センターがワンユニットの新人フランチアズ。単なるペットの託児所ではなく、入浴からグルーミングまで、ペットをリラックスさせるサービスの点で他者と大きく異なる。
上の写真はブース前でポーズをとる創立者のエミー・ニコルスさんである。
飼い主が勤務で留守にしている間ペットを預かり、リラックスさせるサービスを提供している。全て野外で遊ばせるのでペットのストレス解消に大きな効果を発揮している。サービス内容は１）デイケア、２）宿泊、３）スパ（詳細は右欄）、４）ブティークサービス、５）躾などの訓練、６）飼い主が自分でペットを洗える設備提供、となっている。スパ・サービスに付け加えるとすれば、入浴に加えてマッサージも受けることができる点であろう。「2度目からペット達はハッピー・テールに来たがるようになります。それだけ楽しい場と時間を提供するのが私達のサービスなんです」とエミー・ニコルスさんは説明する。
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